Conditions generales de vente
Conditions Générales de Vente
Les règles qui encadrent toute commande passée sur oniq.ma, du choix du produit à la livraison.
Droit applicable
Droit marocain
Dernière mise à jour
01 mars 2024
Contact
info@oniq.ma
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site oniq.ma. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
Article 1 — Identification du vendeur
Le site oniq.ma est édité et exploité par Oniq, marque marocaine de décoration murale.
Contact : info@oniq.ma — 06 60 80 22 00
Article 2 — Objet et champ d’application
Les présentes CGV s’appliquent à toutes les ventes de produits (tableaux décoratifs et articles associés) conclues sur le site oniq.ma entre Oniq et tout client, ci-après « le Client ».
Article 3 — Produits
Oniq propose des tableaux décoratifs encadrés, disponibles en plusieurs formats (Solo, Duo, Trio), tailles (20×30 à 80×100 cm) et couleurs de cadre. Les photos et visuels ont une valeur illustrative ; de légères variations de couleur peuvent apparaître selon les écrans.
Article 4 — Prix
Les prix sont indiqués en dirhams marocains (MAD). Les frais de livraison s’élèvent à 20 Dh par commande et sont offerts à partir de 299 Dh d’achat. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
Article 5 — Commande
La commande est passée en ligne : sélection du produit (taille, couleur de cadre, quantité), ajout au panier, saisie des coordonnées de livraison et validation. La commande est confirmée par un agent Oniq par téléphone ou WhatsApp avant expédition.
Article 6 — Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison (Cash on Delivery). Le montant dû correspond exactement au total affiché lors de la commande.
Article 7 — Livraison
La livraison est assurée sur l’ensemble du territoire marocain. Les frais, délais et modalités sont détaillés dans notre Politique de livraison , qui fait partie intégrante des présentes CGV.
Article 8 — Retours et remboursements
Le Client dispose de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de retour, selon les conditions détaillées dans notre Politique de retour et remboursement . Les tableaux personnalisés sont exclus du droit de retour.
Article 9 — Garanties
Oniq s’engage à livrer des produits conformes à leur description et exempts de défauts de fabrication. En cas de non-conformité constatée à la réception, le Client peut demander un remplacement ou un remboursement dans les conditions prévues à l’Article 8.
Article 10 — Responsabilité
Oniq ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation ou d’une installation inadaptée du produit (fixation murale notamment), ni en cas de force majeure ou de fait d’un tiers.
Article 11 — Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site oniq.ma (textes, visuels, logos, designs) est la propriété exclusive d’Oniq. Toute reproduction non autorisée est interdite.
Article 12 — Données personnelles
Le traitement des données personnelles collectées lors d’une commande est détaillé dans notre Politique de confidentialité , qui fait partie intégrante des présentes CGV.
Article 13 — Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain. En cas de litige, une solution amiable sera prioritairement recherchée en contactant notre service client. À défaut d’accord amiable, les tribunaux marocains compétents seront saisis.
Article 14 — Contact
Pour toute question relative aux présentes CGV : info@oniq.ma — 06 60 80 22 00
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