Nous contacter
Nous sommes là pour vous aider.
Une question sur un tableau, une commande ou la livraison ? Contactez l’équipe Oniq par téléphone, WhatsApp ou email.
Envoyez-nous directement votre question ou votre référence de commande.
Discuter sur WhatsApp1 Suivi de commande
Pour toute question sur l’état de votre commande, contactez-nous sur WhatsApp en indiquant votre numéro de commande (format ONQ-XXXXX). Nous vous répondons rapidement avec les informations de suivi.
2 Retours et échanges
Vous avez 7 jours après réception pour initier un retour ou un échange. Contactez-nous par WhatsApp ou email avec votre numéro de commande. Consultez notre politique de retour pour les détails.
3 Conseils et personnalisation
Vous hésitez sur le format, la taille ou la couleur de cadre ? Envoyez-nous une photo de votre mur sur WhatsApp — on vous conseille gratuitement et rapidement.
Questions fréquentes
Quels sont vos horaires de réponse ?
Notre équipe répond du lundi au samedi. Les messages WhatsApp reçoivent généralement une réponse dans l’heure pendant les horaires de travail.
Comment passer une commande personnalisée ?
Contactez-nous sur WhatsApp avec votre visuel (photo, design ou texte) et la taille souhaitée. Nous vous préparons un devis rapidement.
Comment suivre ma commande ?
Envoyez-nous votre numéro de commande sur WhatsApp (format ONQ-XXXXX). Vous le retrouvez dans votre email de confirmation.
Puis-je visiter un showroom ?
Oniq est une marque 100% en ligne pour le moment. Tous nos tableaux sont disponibles sur oniq.ma avec livraison partout au Maroc.
Besoin d’une réponse rapide ?
Discutez directement avec Oniq.
Envoyez-nous le tableau, le format ou la référence qui vous intéresse.